Установка программы

Ответ:

Антивирус Касперского мешает установке программы, особенно если это Internet Security  и у Вас Windows 7 SP1. Для решения проблемы нужно:

1.     Отключить антивирусный пакет.

2.     Попробовать выполнить повторное обновление вручную. Для этого с сайта Баланса-2W скачать обновление, сохранить файл обновления на локальный диск, и запустить файл обновления на выполнение.

3.     Если при выполнении обновления возникнут проблемы, необходимо переустановить программу Баланс-2W.

4.     Если после выполнения обновления программа выдает ошибку, то рекомендуется запустить на выполнение от имени Администратора утилиту B2Fix.exe из папки B2.

5.     Включить антивирус.

6.     При следующем обновлении отключить антивирус перед обновлением.

Ответ:

Основным требованием при установке программы на Windows Vista Window 7, Windows 8 является установка базы данных в папку, отличную от Program Files (Program Files (х86)). Это требование заложено в программу установки, по умолчанию предлагается папка C:\OI\B2Data.

Ответ:

1.     В начале запустите поиск файлов, и найдите все файлы с именем balance2.mdb. Этот файл скорее всего будет лежать в нескольких папках (это особенность последних версий Windows, которая не позволяет работать Балансу в стандартном режиме).

2.     Из найденных, нам понадобится папка B2Data, которая лежит по адресу C:\Пользователи\Имя пользователя\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\Oviont Inform\B2W.

3.     Создайте на диске С папку B2Data, и скопируйте в нее найденный файл balance2.mdb.

4.     Откройте редактор реестра. Для того чтобы открыть редактор реестра, нажимаете "Пуск", "Выполнить","Regedit"; если справа от кнопки "Пуск" нет строки "Выполнить... ", то по правой кнопке мыши на "Пуск" выбираем "Свойства", закладка "Меню пуск", "Настроить", поставить галочку на "Команда "Выполнить", "ОК", "Применить", "ОК".

5.     В разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Oviont Inform\Balance2\General встаньте на строку DataBasePath и измените ее значение на C:\B2Data\.

6.     Закройте редактор реестра и снова запустите обновление, файл Update_b2w_....

Ответ: 

Скачать со страницы нашего сайта http://balans2.ru/download/balans2_win_MSInstallers/ приложение "SetupScript98XP.EXE". Установить его, затем повторно запустить Обновление Баланс-2W.

Ответ:

• Открыть папку, в которой находится база данных. Путь к папке с БД можно узнать в реестре. Запустите редактор реестра (ПУСК\Выполнить… regedit.exe… OK… HKEY_LOCAL_MACHINE\ Software\ Oviont Inform\ Balance2\ General… DataBasePath и посмотреть путь к папке с БД );
• Найти и удалить файл balance2.ldb;
• Запустить установку программы повторно.

Ответ:

Попробуйте остановить службу “Windows Installer”.

Ответ:

Полностью и корректно деинсталлировать программу «Баланс-2W», а затем заново установить ее.

Ответ:

В систему необходимо установить «Microsoft Windows Script 5.6». Если у Вас Windows 2000 или Windows XP, то ссылка для скачивания:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=C717D943-7E4B-4622-86EB-95A22B832CAA&displaylang=en.

Ответ:

Вам надо установить службу “Windows Scripting Host”, можете попробовать скачать ее по адресу:
http://download.microsoft.com/download/2/8/a/28a5a346-1be1-4049-b554-3bc5f3174353/WindowsXP-Windows2000-Script56-KB917344-x86-enu.exe

Ответ:

Если в сообщении об ошибке присутствуют имена переменных agAppMainModule, AGAppManagerLib, agAppEventHandler, например, так:

ActiveX component can't create object
Стек:
[B2W::agAppMainModule.CreateAndInitializeMainWindowObject (10)] [B2W::agAppEventHandler.Class_Initialize]
[B2W::mErrorHandling.CreateObjectErr] {Object: AGAppManagerLib.agAppMainWindow} [B2W]
или программа не находит после установки Базу Данных (файл balance2.mdb), это обычно связано с недостатком прав доступа.

Необходимо переустановить программу, для этого:

1.     Проверьте (через Панель Управления) принадлежность к группе Администраторов в Вашей учетной записи пользователя;

2.     Удалите программу (через Панель Управления) с сохранением БД (если в ней что-либо было);

3.     Закройте все приложения, отключите антивирусные программы и запустите Установку/Обновление Б2W заново.

(запустить Setup.exe через ПУСК\ Выполнить...\ Обзор..).

Eсли перед этим при удалении программы БД была сохранена, то при новой установке ее можно подключить, выбрав путь к папке ее местонахождения.